旅遊歐洲 , 如何防扒竊?

每次到歐洲旅遊，想到扒手很多的觀光景點, 總會忐忑難安, 擔心錢財和重要物件該放飯店保管箱還是隨身攜帶比較好。旅遊歐洲多年, 看著歐洲從各國貨幣不一到歐盟成立, 英國脫歐, 整個歐洲經歷難民潮, 開放打工度假等等, 歐洲的治安, 飯店的安全都受到很大的衝擊, 觀光客的旅遊防竊措施也日益重要。在此分享我旅遊歐洲數十年, 防竊相關的經歷與心得, 希望對大家有所幫助。

親眼看到飯店員工擁有可以進入所有房間的鑰匙

2018年我在巴黎入住一間4星飯店, 因為前檯人員作業疏失, 分配給我一間已經有房客入住的房間, 門僮帶我去房間時, 因為房間從裡面上鎖, 無法用前檯給我的門卡打開房門, 於是拿出江湖上盛傳的萬用鑰匙強行打開房間, 此時我心想:原來連門僮都有萬用鑰匙, 更不用說房務員了, 而且門僮可以掌握每個房客進出飯店的情形, 你覺得把財物放在房間裡安全嗎?

米蘭4星飯店清潔人員無視門上掛了「請勿打擾」的吊牌,

仍然開門進入

2018年我在米蘭入住一間4星飯店, 我因為想先去吃早餐再回來收拾行李, 結果餐後發現房間已打掃完畢, 當時我很詫異, 為何清潔人員完全無視門上掛了「請勿打擾」的吊牌, 逕自進入房間打掃? 想想當時房間裡到處散落的私人物品, 她打掃時全都隨手可拿, 雖然那時沒有遺失物品, 但心裡覺得入住飯店好像連一點隱私都沒有。因此, 奉勸大家, 不想房務員硬闖房間可能順手牽羊, 離開房間時隨身帶著重要財物, 小心為上。

巴黎4星飯店發生這種事, 你說奇怪不奇怪?

2024年旅遊巴黎, 我總共入住3間飯店, 其中一間新開的 4 星飯店在我入住第二天早上, 發生讓我感到莫名其妙的事件, 也再次驗證了飯店人員人人擁有進入客房的鑰匙。那天是我即將遷出的日子, 早上我正站在浴室裡梳洗, 突然間, 浴室旁的房門突然打開, 一個彎腰默默打開房門的非裔女子探頭進來與我四目相對, 然後又靜靜關上門, 我當時覺得莫名其妙, 早上九點以前許多房客都還在房內睡覺或洗梳打理, 沒有房務員會在這時段來打掃房間, 而且一般房務員都會在開門前敲門喊:「House Keeping!」確認房裡沒有人才會進來打掃, 雖然我早餐後即將check out, 但她的行為讓我覺得詭異, 有必要問清楚, 於是我追出去問她: 「What's the problem?」她一副無關緊要的回: 「No problem!」而且從她的穿著看來並不是房務員, 為何她擁有房間鑰匙?

La Maison Favart | Linda Chou's Life Journey Blog — 入住巴黎某間新開4星飯店, 發生莫名其妙的事件

後來我吃完早餐返回房間, 發現房間裡的燈是開著, 但明明我離開房間時確認過所有燈都關閉了, 明顯我下樓早餐這段時間, 有人進了房間, 還好我收拾好行李才下樓吃早餐, 但我不禁懷疑是不是剛剛我看到的那個非裔女子, 為什麼她一定要進入我的房間? 不論她是不是飯店房務人員或飯店員工, 沒有必要都不應該進入有房客入住的房間, 我向一樓前檯人員告知整件事的經過, 她們只說會告訴飯店經理, 如果不是因為我即將遷出, 繼續住這樣的飯店我會忐忑難安, 絕不可能把財物留在房間裡。分享這件事就是要告訴大家, 如果發生這種闖入房間的事件, 飯店的態度就是這樣「大而化之」, 我們只是暫住幾天, 如果發生竊案, 為了讓接下來的行程不受影響, 不可能和飯店爭執討公道。所以, 奉勸大家寧可將重要財物隨身攜帶, 就算只是去早餐也不要大意, 更不要嫌麻煩, 每天收拾好行李才出門, 小心駛得萬年船。

維也納5星飯店裡這樣放私人物品被拿走

2020年旅遊維也納, 我入住一間五星飯店21天, 由於入住時間較長, 我逐漸放下戒心, 認為這間5星飯店值得信賴, 忘了是在第幾天, 我因為倉促出門, 沒把所有物品放入行李箱, 晚上回飯店發現一枚放在桌上的胸針不翼而飛。顯然那家飯店的房務員誤以為那是值錢的珠寶, 忍不住偷走, 還好只是一般飾品, 並非重大財物損失, 但那是我心愛的別針, 除了心疼, 也只能自認倒楣。回國後我在google map上給予負評, 飯店立即反擊表示他們沒有偷我的別針。可以想像, 如果事發當時我向飯店反應也於事無補。基於我個人的經驗, 勸大家不要心存僥倖, 收拾所有物品放入行李箱才能避免房務員臨時起意, 順手牽羊。

里斯本知名5星飯店基於安全考量拒絕保管行李

2024年旅遊葡萄牙, 離開里斯本前往辛特拉前, 我向飯店詢問是否可以將大行李寄託保管, 飯店前檯人員卻表示基於安全考量, 無法為房客保管行李。如果連飯店都不敢確認自己的飯店安全到足以保障房客寄放的行李安全無虞。那麼, 我們有甚麼自信把行李交給飯店保管可以高枕無憂?

這讓我想起2023年旅遊比利時, 前往布魯日前, 我將行李寄放在布魯塞爾的5星飯店, 取回時發現行李箱外的綁帶消失無蹤, 雖然沒有遺失物品, 但我心裡清楚, 有人曾經打開我的行李, 忘記把綁帶綁回去, 至於上鎖其實只是防君子,自我安慰罷了。請記得只有不重要的物品, 丟掉也不心疼的無價值物品才可以寄放飯店, 千萬不要貪一時之便, 因小失大。

千萬不要玩「人性大考驗」的遊戲

你自以為是的安全其實只是自己的謬思與幻想而已

曾經我以為5星飯店應該是管理完善, 值得信賴, 卻在親身經歷這些經驗後警惕我, 旅遊歐洲時, 除非住的是自己的房子, 不論住哪裡, 所有物品都不要直接放在肉眼可及的地方。雖然每天要花時間把所有物品收拾放進行李箱很麻煩, 但不想讓自身財物曝險就要不厭其煩地確實收拾行李。

護照＆財物放飯店保管箱安全嗎？

保管箱是飯店提供的設備, 即使你完全信任飯店, 你可以完全信任進入飯店的人員嗎? 剛開始旅遊歐洲時, 幾乎所有觀光業從業人員都是當地人, 然而時過境遷, 因為歐洲各國開放打工渡假, 歐盟國成員開放各國人民自由入境工作, 難民潮湧入歐洲國家等等因素, 歐洲觀光業人力資源大重組。因此, 現在的房務員不再是當地人, 而且觀光業人員流動頻繁, 從我在里斯本入住的5星飯店拒絕房客寄放行李就可知連飯店本身都很難掌控員工的背景。因此, 建議不要使用保管箱存放護照及財物。隨身攜帶才能就近保管, 而且當你購物時辦理退稅手續需要出示護照, 購買特殊票種門票, 使用通行證搭乘火車都有可能需要驗證身分, 與其冒著放在飯店可能遺失的風險與不安, 不如隨身攜帶, 但記得將護照影本, 拍照, 掃描分開保存, 以備不時之需。

國外旅行時, 如何保管財物和護照?

絕對不背「後背包」, 不使用「拉鍊式」背包

許多人喜歡背後背包, 但旅遊歐洲, 出國在外, 後背包很難看顧, 雖然可以空出雙手, 似乎很方便, 但把錢, 相機, 手機和護照等重要物品放在這種高風險的地方是很不智的。每天出門的隨身物品應該「去蕪存菁」, 只帶必需品, 實在不須要背那麼大一個後背包。選擇可以側背, 斜背, 掀開式包包不僅可以視線內看管, 還可以提高扒竊時的困難度, 讓扒手「知難而退」。絕對不要使用「拉鍊式」背包, 因為那是最容易打開包包行竊的款式, 掀開式包包打開時動作大, 很難掩人耳目, 必然引起主人注意, 因此比「拉鍊式」背包安全。

錢財放貼身腰包, 扒手很難有機可趁

貼身材質可藏入衣服裡的腰包可放護照及現金, 這樣保管避免被扒, 每日取少數當天可能使用的現金放進背包裡的錢包裡, 我通常不會使用平常在國內使用的皮夾, 而是使用輕薄裡面有夾層的帆布錢包, 並且有吊環可加鍊子與背包扣在一起, 以免在取出錢包購買地鐵票時被輕易搶走, 或者選擇尺寸剛好可以夾在腋下的小背包, 行走時往胸前抱緊, 這樣扒手很難有機可趁, 也可避免被小偷用刀片割開。